プライバシーポリシー

現在の問い合わせ対応

運営者は小林薫之介（屋号Closer）、お問い合わせ先はsales@closer-official.comです。メールで受け取る氏名・メールアドレス・本文・添付と返信記録を、問い合わせへの対応と連絡のために扱います。

注文・認証で取得する情報と利用目的

購入者メール、注文番号、決済IDまたは着金記録の照合参照、支払方法、振込名義、会社・屋号、商材URL、依頼内容、承認記録を、支払照合・不正防止・案件連絡・提供・納品・キャンセル対応・不足分の照合と返金処理と返金額確定後5暦日以内の手続管理のために利用します。カード番号はStripeの決済画面で処理し、CloserのWorker・注文DBには保存しません。

営業専用メールのデータ連携（準備中）

データ連携プランは、お客様の営業専用メールへ許可された範囲で当該お客様の成果を観測する構想です。連携機能は未実装で、現在メールデータは取得していません。OAuth・委任・転送等を将来検討し、パスワードの直接預かりを標準にはしません。

取得するメール・項目・権限の範囲、利用目的の詳細、保存期間、委託先、連携解除・削除手順、匿名横断統計・学習利用の可否と規約・目的・権利の確認は未確定です。確定条件を示し、お客様の許可を得てから連携します。現在は連携や横断利用への同意を取得していません。連携への許可を、メール営業、自動返信、他のお客様への本文再利用の許諾とは扱いません。

必須の処理と任意の横断分析

注文連絡・支払照合・提供に必要な処理と、任意の横断分析は分けて説明・選択する方針です。任意分析を注文に必須の同意へまとめません。現在は横断分析もその同意取得も行っていません。

管理・委託

注文の顧客情報を企業DB正本と分け、担当者の権限を限定する設計です。注文用DBの接続・実行権限・行単位アクセス制御を確認しています。決済にStripe、認証・保存にSupabase、サイト処理にCloudflare、メール配信にResendを利用します。注文用DBはシンガポールのリージョンを利用し、各サービスにより国外で処理される場合があります。企業DBと購入者メール・決済情報を混ぜない設計とします。公開企業情報に含まれる担当者名や個人メールも個人情報として扱い、顧客の非公開情報とは区別し、出典と取得経路を記録する予定です。

保存と権利対応

保存・削除、開示・訂正・利用停止、漏えい等に関するご相談はsales@closer-official.comで受け付けます。ご請求の内容と本人確認、取引記録等の法令上必要な保存を確認して個別に対応します。

注文画面と認証で扱う情報

ご本人の操作により認証メールを送信し、確認用状態とアプリのセッション情報を暗号化して保存します。注文確定時は入力情報・価格・適用条件を注文用DBへ記録します。カード番号はCloserでは取得・保存しません。外部サービス側の認証・決済処理には各サービスの取扱いが適用されます。